Das Kurhaus Schärding der Barmherzigen Brüder liegt in Schärding am Inn.
In diesem ganz besonderen 4-Sterne-Kurhotel treffen europäische Schulmedizin, klassische indische Medizin und traditionelle chinesische Medizin aufeinander. Im Februar dieses Jahres wurde das Kurhaus als Great Place to Work® zertifiziert. Bald darauf folgte die Auszeichnung als Österreichs Bester Arbeitgeber 2022 in der Kategorie „Small“.
Unser Senior Culture Coach Iris Kunrath hat Harald Schopf, den Direktor des Kurhotels, zum Gespräch gebeten, um dem Erfolg der Einrichtung auf den Grund zu gehen und herauszufinden, was das Kurhaus Schärding zu einem Great Place to Work FOR ALL macht.
Es darf gelacht werden: Freude in der Unternehmenskultur
„Wir wissen: Ein guter Cocktail besteht aus den richtigen Zutaten und einer großartigen Rezeptur. Die Zutaten, die wir unseren Mitarbeitenden mitgeben, sind folgende: Wir wollen, wir dürfen, wir können und wir machen“, so Harald Schopf. „Das bedeutet, dass wir sehr großen Wert auf Individualität legen und die bestmögliche Balance zwischen Beruf und Privatleben für unsere Mitarbeitenden bieten wollen.“
Glückliche Mitarbeitende machen glückliche Gäste. Eine der größten Stärken des Kurhauses Schärding ist das Lachen. „Bei uns menschelt es“, so der Direktor, „man spürt die Freude an der Arbeit, denn wir lachen viel und laut miteinander.“
Ganz wichtig ist auch die Kultur des Vertrauens, die im Unternehmen Kurhaus herrscht. Die alten, auf einem Granitfelsen gelegenen Klostermauern bieten einen geschützten Platz nicht nur für Gäste, sondern auch für die Mitarbeitenden. Hier dürfen Mitarbeitende Fehler machen und sich entwickeln. Das Kurhaus „verkauft“ nicht nur Gesundheit, sondern lebt diese auch im Inneren, denn man kümmert sich umeinander.
Gemeinsam Kultur gestalten
In dieser blühenden Kultur gibt es auch viel Platz für Kreativität. In einer unternehmensinternen App werden Ideen gesammelt, Wünsche geäußert und neue Projekte und Initiativen gemeinsam besprochen und gestartet. So ist im Zuge der Pandemie auch ein großangelegtes Gesundheitsprogramm begonnen worden, in dem drei Wochen lang ganz bewusst auf die Gesundheit aller Mitarbeitenden geachtet worden ist. Begleitet wurde dieses Projekt nicht nur durch Mediziner:innen, sondern auch durch Ernährungsspezialist:innen und Sportexpert:innen.
Persönlicher Einsatz für die Mitarbeitenden
Mit viel Herz und Leidenschaft kümmert sich das Kurhaus Schärding auch um potenzielle neue Mitarbeitende im Recruiting-Prozess. So sind Harald Schopf und seine Kolleg:innen lokal an Schulen präsent, um das Unternehmen Kurhaus und die darin vertretenen Berufe vorzustellen.
„Das Schnuppern ist ein ganz wesentliches Thema beim Einstellen von jungen Mitarbeitenden“, erklärt der Direktor, „wir erlauben es den jungen Menschen, ins Unternehmen und den Beruf hineinzuspüren und persönlichen Kontakt mit den Menschen im Kurhaus aufzunehmen. Wenn dann der Funke überspringt, lade ich die potenziellen Mitarbeitenden zu einem persönlichen Gespräch ein. Ich will das Funkeln in den Augen sehen. Lernen kann der Mensch vieles. Aber die Leidenschaft und das Gespür für die Branche, das macht eine sehr gute Basis aus.“
Nicht nur für neue Bewerber:innen hat Harald Schopf ein offenes Ohr. Die Tür zu seinem Büro steht offen – immer und für alle Mitarbeitenden.
Auf Werte bauen
Im Kurhaus der Barmherzigen Brüder wird auf ein breites Fundament aus Werten gesetzt. Hospitalität, auch bekannt als Gastfreundschaft, steht dabei immer an erster Stelle. Dieser Wert geht zurück auf den Ordensgründer, den Heiligen Johannes von Gott.
„Uns ist es sehr wichtig, zu zeigen, dass die tägliche Arbeit, die von unseren Mitarbeitenden geleistet wird, nicht selbstverständlich ist“, so Direktor Harald Schopf. „Wir haben beispielsweise kleine ‚Danke-schön‘-Kärtchen von Great Place to Work®, die man sich gegenseitig schenken kann. Da braucht es auch nicht mehr viele Worte. Wir wollen unsere Mitarbeitenden mit Gesten und Worten des Dankes immer wieder überraschen.“
Genauer wird die Kultur der Fürsorge und des Dankes im Detail sichtbar. So stellt das Kurhaus eine kostenfreie Wohnung in der Anlage zur Verfügung, falls Mitarbeitende für eine Zeit ohne Bleibe sein sollten. Weiters gratuliert Harald Schopf seinen Mitarbeitenden immer persönlich zum Geburtstag. Als dies in der Pandemie nicht möglich war, schwang sich der Direktor aufs Fahrrad und lieferte die Geburtstagsgeschenke bei den Mitarbeitenden zuhause ab. Auch zu Weihnachten überreichten die Führungskräfte persönlich Geschenke an die Mitarbeitenden.
Vorzeigeunternehmen Kurhaus
Für den herzlichen Umgang mit den Mitarbeitenden ist das Kurhaus Schärding nun schon zum dritten Mal in Folge ausgezeichnet worden. Ebenfalls erhielt das Unternehmen eine Auszeichnung der Österreichischen Gesundheitskasse für Betriebliche Gesundheitsfürsorge. Die personelle Fluktuation des Unternehmens liegt, so Harald Schopf, praktisch bei 0 %. So arbeiten manche Menschen bereits seit 40 Jahren im Kurhaus. Für Nachwuchs ist gesorgt: Derzeit arbeiten sieben Lehrlinge im Unternehmen.
Als absolutes Vorzeigeunternehmen im Bereich der sozialen Nachhaltigkeit ist das Kurhaus Schärding auch auf der Plattform Better Great Together vetreten.
Das gesamte Interview mit Iris Kunrath und Harald Schopf können Sie sich auch auf Apple Podcast und Spotify anhören oder in unserem Video ansehen.
