T-Mobile Austria GmbH

Branche
Informations- und Telekommunikationstechnologie
Standort
Wien
Gründungsjahr
1998
Mitarbeitende
1300
             
Lehrbetrieb
Wir stellen uns vor

Seit über 10 Jahren nehmen wir jährlich in ganz Österreich neue Lehrlinge auf. Die Motivation besteht darin jungen Menschen eine fundierte Berufsausbildung zu ermöglichen und damit einen wichtigen Grundstein für die zukünftige Lebensplanung zu legen. Das Ziel ist die Ausbildung von qualifizierten Fachkräften zur Deckung des eigenen Personalbedarfs. Daher bleiben im Schnitt 70% der Jugendlichen auch nach Abschluss ihrer Lehre bei T-Mobile und machen Karriere. Seit Beginn der Lehrlingsausbildung haben 176 Jugendliche ihre Lehre bei T-Mobile erfolgreich abgeschlossen, 46% davon mit Auszeichnung, 36% mit guten Erfolg. Die Durchfallquote liegt bei 0%. Diese Zahlen bestätigen den Erfolg der Lehrlingsausbildung.

Zudem erhielten wir im Jahr 2012 die Staatliche Auszeichnung gem. § 30a BAG als ausgezeichneter Lehrbetrieb. Seit 2010 bilden wir neben Einzelhandelskaufleuten mit Schwerpunkt Telekommunikation auch den Lehrberuf als Bürokaufmann/Bürokauffrau aus.

Insgesamt sind rund 90 Lehrlinge österreichweit bei T-Mobile beschäftigt. Jährlich nehmen wir rund 40 neue Lehrlinge auf. Die Lehrlingsausbildung ist ein wichtiger Bestandteil in der Shop- und Serviceorganisation und wird als Quelle für qualifizierte Nachwuchsfachkräfte erachtet. Neben der Möglichkeit sind in andere Unternehmensbereiche zu entwickeln, haben Absolventen auch die Chance in eine Führungsposition hineinzuwachsen. Im Shopbereich konnten bereits 5 ehemalige Lehrlinge aufsteigen und leiten einen eigenen Shop. Jedes Jahr nehmen auch zwischen 3-5 ehemalige Lehrlinge an einem speziellen Entwicklungsprogramm für Shoptalente teil. Andere Lehrlinge entwickeln sich zu Experten und arbeiten heute in der Finanz und Technik oder anderen Bereichen der Service- und Shoporganisation (Shop-Support, 1:1 Kundenbetreuung, Service2go).Wir sind Europas Nummer 1 in der Telekommunikation und bilden in ganz Österreich Lehrlinge in zwei Berufen aus.

Was Mitarbeitende sagen

Ich arbeite gerne bei T-Mobile weil…

... ich es liebe mit Menschen zusammen zu arbeiten.

... jeden Tag eine neue Herausforderung vor der Tür steht.

... es nie langweilig wird und man sehr viel Spaß mit dem Team hat. ... harte Arbeit fair belohnt wird z. B. eine Reise oder Provision.

... ich es liebe selbstständig eine Lösung zu suchen und somit aus einem unzufriedenen Kunden einen glücklichen zu machen.

... ich weiß, dass mein Team immer hinter mir steht. Einer für alle – alle für einen!

Klaudija
Absolventin 2017 Einzelhandelskauffrau
92 %
Die AusbilderInnen lassen ihren Worten Taten folgen.

90 %
Als neuer Lehrling fühlt man sich hier willkommen.

90 %
Wir haben hier Spaß bei der Arbeit.

88 %
Ich bin stolz, anderen erzählen zu können, dass ich hier arbeite.

85 %
Wir fühlen uns hier wie eine Familie bzw. haben einen guten Teamgeist.

92 %
Die AusbilderInnen machen ihre Arbeit kompetent.

Was uns ausmacht

TECHNIKFANS, DIE MENSCHEN MÖGEN

Klar, Interesse an Smartphones und Apps gehört einfach dazu. Und: Mit Menschen hast Du bei uns Tag für Tag zu tun – egal ob im Shop oder im Service. Das liegt Dir? Gut.

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

Wir bilden Dich zum Sales- und Kommunikationsprofi aus, das bedeutet viel Abwechslung. Du bist stets in ein Team eingebunden und lernst mehrere Abteilungen oder Shops kennen. Du arbeitest in einem Klima, in dem Lernen leicht fällt und Spaß macht. Du vertiefst Dein Wissen laufend in Schulungen – vom Verkaufstraining bis zum eLearning. Und wer sich besonders anstrengt, kriegt auch mehr: Schaffst Du eine Auszeichnung in der Schule gibt es eine Prämie und wir übernehmen Deine Internatskosten. Wir bieten dir: viel Abwechslung im Berufsalltag Prämien für Bestleistung in Schule und Job lernen mit digitalen Medien arbeiten in einem internationalen Konzern interessante Weiterbildungsmöglichkeiten Besonders toll: Bei uns hältst Du die nächste Smartphone-Generation lange vor Deinen Freunden in Händen. Und wenn Du noch weiter lernen willst, unterstützen wir Dich auch bei der Berufsmatura.

UND NACH ERFOLGREICHEM LEHRABSCHLUSS?

Bleib einfach bei uns: Bei Europas Nr. 1 in der Telekommunikation stehen Dir unzählige Karrierechancen offen.

Was uns begeistert

Die Ausbildung erfolgt durch den Ausbilder/der Ausbilderin anhand eines strukturierten Ausbildungsplans bestehend aus acht Modulen. Er ist in Kooperation mit den AusbilderInnen entstanden und wird regelmäßig an das T-Mobile Portfolio angepasst.

Ein Modul besteht aus vier Elementen:

1. Ausbildungseinheit: Themen, die an den Betrieb angepasste Inhalte des Berufsbildes abdecken

2. Interaktive eTrainings: verschiedenen Themen (Technik, Handys, etc.)

3. Ausbildungscheck: Check, ob die Inhalte der Ausbildungseinheit optimal vermittelten wurden 4. Wissensquiz per App: über die Inhalte der Ausbildungseinheit und eTrainings

Während des Jahres erhalten die Lehrlinge laufend (Produkteinführungen, Systemänderungen, etc.) Präsenzschulungen oder eTrainings über die T-Mobile Academy. Unser eTraining-Angebot erweitern wir laufend mit neuen Inhalten, z.B. durch Wissensvideos. In diesen kurzen Videos stellen MitarbeiterInnen Szene aus dem Shopalltag nach und geben Tipps zur erfolgreichen Kontaktaufnahme mit dem Kunden, zur effizienten Bedarfsanalyse und zum kundenorientierten Verkaufsabschluss. Zusätzlich dazu stellen wir alle Infos im Infoweb und der T-Academy zur Verfügung. Jeder Lehrling hat die Möglichkeit, die neu auf den Markt kommenden Handys aktiv im Shop zu testen und sich sogar übers Wochenende auszuborgen.

Neben den klassischen Lehr/Lernmethoden wie Training on the Job legen wir legen wir in der Ausbildung einen großen Wert auf Blended Learning, also die Kombination aus eLearning über die T-Mobile Academy (siehe Abbildung) und Präsenztraining.

Blended Learning bedeutet für die Lehrlinge

  • speziell für ihre Ansprüche und Fähigkeiten entwickelte, aufbauende Trainingspläne durchzuarbeiten.
  • das erarbeitete Wissen für sich selbst über die eLearning Plattform orts- u. zeitunabhängig und beliebig oft zu wiederholen und abzuprüfen (Selbsttests).
  • sich auf die Präsenztrainingseinheiten adäquat vorzubereiten: Vereinheitlichung der unterschiedlichen Wissensstände zur Effektivitätssteigerung und Ermöglichung der für alle Teilnehmer gleichermaßen kurzweiligen Gestaltung der Präsenztrainings

Weitere Vorteile von eLearning

  • Lernzielkontrollen auf online-Basis sind orts- und zeitunabhängig
  • Durch die eLearning Plattform lernt der Lehrling sich Informationen selbstständig zu beschaffen und Wissen eigenständig aufzubauen.

Karriere und Jobs

Bewerbungstipps

Wer gleich alle Unterlagen mitschickt, bekommt Pluspunkte:

◾Dein Motivationsschreiben: Was fasziniert Dich an T-Mobile? Warum möchtest Du Deine Ausbildung bei uns starten?

◾Dein Lebenslauf: Was hast Du schon gemacht? (Schule, aber auch Praktika)

◾Dein Kompetenzprofil aus Match!

◾Deine Schulzeugnisse der letzten zwei Jahre.

◾Ein aktuelles Foto von Dir.

Unser Great Place to Work

T-Mobile Austria ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG und gehört damit zu den führenden Kommunikationsunternehmen weltweit. Als Europas Nr. 1 gelten wir als Innovationstreiber der Branche und als einer der besten Arbeitgeber Österreichs.

Das verbindet uns bei T-Mobile:

KOMPETENZ Telefonieren war gestern, vernetztes Leben und Arbeiten ist heute. Die digitale Revolution ist einer der größten Megatrends unserer Zeit, den wir mit unseren Marken, Produkten und Diensten ermöglichen. Als Teil der Deutschen Telekom, Europas Nr. 1, haben wir die Kompetenz dazu – und damit das Umfeld für jede Menge Karrierewege.

EINFACHHEIT Was ist unser Job? Einfachheit und Verlässlichkeit für unsere Kunden in die immer komplexer werdende digitale Welt der Kommunikation zu bringen. Dieses ambitionierte Ziel nehmen tagtäglich 1400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entschlossen in Angriff. Dabei unterstützen sie ein tolles Arbeitsklima, internationale Entwicklungsmöglichkeiten und umfangreiche Benefits.

INNOVATION Innovativ ist, wer auch in schwierigen Situationen nützliche Lösungen findet – und umsetzt. Dazu gibt es viele Gelegenheiten, denn Österreich hat den härtesten Mobilfunkmarkt der Welt. Karriere machen bei uns Menschen, die frische Ideen mutig, fokussiert und verlässlich ins Ziel tragen. Das verbindet uns.

Ansprechperson
Alexandra Pattermann
Lehrlingsmanagment

E-Mail: lehre@t-mobile.at


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