Das Great Place To Work®-Modell ist der Schlüssel zu erfolgreichem Arbeiten. Die Unternehmenskultur entscheidet zunehmend über den Erfolg eines Unternehmens. Hier sticht das Great Place To Work-Modell als wegweisender Ansatz hervor. Dieses Modell bietet Unternehmen nicht nur die Möglichkeit, ihre Mitarbeitenden zu fördern, sondern auch eine vertrauensvolle und positive Arbeitsplatzkultur zu schaffen.
Das Great Place To Work-Modell steht für eine Kultur des Vertrauens, der Wertschätzung und des Respekts, die Mitarbeitende in den Mittelpunkt stellt. Unternehmen, die nach diesem Modell arbeiten, schaffen eine positive Arbeitsumgebung, in der sich Menschen sicher und geschätzt fühlen. Dabei liegt der Fokus nicht nur auf der individuellen Mitarbeitererfahrung, sondern auf einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion aktiv lebt und fördert.
Ein großartiger Arbeitsplatz ist dort, wo Mitarbeitende ihren Führungskräften vertrauen, stolz auf ihre Arbeit sind und die Zusammenarbeit mit ihren Kolleg:innen genießen. Um wirklich großartig zu sein, muss diese Erfahrung für alle Mitarbeitenden gleich sein – unabhängig davon, wer sie sind, was sie tun oder wo sie arbeiten. Diese durchgängige und inklusive Erfahrung nennen wir For All™. Sie ebnet den Weg zu besonders erfolgreicher wirtschaftlicher Performance.
Die Mitarbeitenden-Erfahrung steht also im Mittelpunkt. Diese sogenannte Employee Centricity ist durch einen besonderen strategischen Fokus auf das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden geprägt. In einer solchen Umgebung fühlen sich die Menschen nicht nur als Teil des Unternehmens, sondern als aktive Mitgestalter:innen einer positiven Unternehmenskultur.
Das führt sogar dazu, dass Unternehmen talentierte Mitarbeitende nicht nur gewinnen, sondern sie auch langfristig halten können. Ein ausgezeichneter Arbeitgeber schafft für alle Mitarbeitenden die Rahmenbedingungen, ihr Bestes zu geben und gemeinsam für den Erfolg des Unternehmens zu arbeiten.
Auf unseren Listen der Besten Arbeitgeber zeigt sich, welche Firmen eine solche „For All“-Kultur etabliert haben und damit erfolgreich Vertrauen und Zusammenarbeit fördern.
Die Grundprinzipien des Great Place To Work-Modells
Das Great Place To Work-Modell bietet einen umfassenden Ansatz zur Schaffung eines positiven Arbeitsumfeldes, in dem Vertrauen und Wertschätzung im Mittelpunkt stehen.
Das Modell basiert auf drei zentralen Säulen:
- Vertrauen
Vertrauen ist das Fundament einer erfolgreichen Unternehmenskultur. Mitarbeitende müssen darauf vertrauen können, dass ihre Führungskräfte glaubwürdig und fair handeln und dass ihnen Respekt entgegengebracht wird. In einem solchen Umfeld entsteht Offenheit in der Zusammenarbeit, und die Mitarbeitenden fühlen sich sicher, ihre Ideen und Bedenken zu äußern. - Teamgeist
Der zweite wichtige Aspekt ist der Teamgeist. An einem großartigen Arbeitsplatz geht es darum, dass Mitarbeitende vertrauensvoll zusammenarbeiten und sich als Teil eines Teams fühlen. Die gemeinsame Arbeit an Zielen fördert die Zusammenarbeit und stärkt den Zusammenhalt. - Stolz
Stolz auf die eigene Arbeit und auf das Unternehmen zu sein, ist der dritte Eckpfeiler des Modells. Wenn Mitarbeitende stolz darauf sind, Teil eines Unternehmens zu sein, identifizieren sie sich stärker mit den Unternehmenszielen und bringen sich mit größerem Engagement ein. Stolz kann in diesem Sinne auch als Output einer vertrauensvollen Führungskultur und eines starken Teamgeistes gesehen werden. Unternehmen, die hier Akzente setzen, schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Mitarbeitende als Unternehmensbotschafter:innen fungieren und zum langfristigen Erfolg des Unternehmens beitragen.
Wenn Unternehmen Vertrauen aufbauen und echte Beziehungen zu ihren Mitarbeitenden pflegen, gewinnen sie nicht nur an Ansehen, sondern auch an Produktivität. So entsteht ein wunderbarer Ort für alle – For All –, an dem jede:r Einzelne geschätzt wird und ihr/sein volles Potenzial entfalten kann.
Die Rolle von Vertrauen in der Unternehmenskultur
Vertrauen spielt eine grundlegende Rolle in der Unternehmenskultur und ist ein zentraler Bestandteil des Great Place To Work-Modells. Wenn Mitarbeitende Vertrauen in ihre Führungskräfte und Kolleg:innen haben, entsteht wie gesagt eine positive Arbeitsumgebung, die die Produktivität fördert und die Mitarbeiterbindung stärkt.
Unternehmen, die „certified“ sind, also eine Great Place To Work-Zertifizierung erhalten haben, setzen häufig auf transparente Kommunikation und offene Feedback-Kulturen. Solche Praktiken tragen dazu bei, dass sich Mitarbeitende wertgeschätzt fühlen und am Arbeitsplatz vorwiegend positive Erfahrungen machen. Inklusion und Vielfalt sind ebenfalls wichtige Aspekte, die durch Vertrauen Auftrieb erhalten: Mitarbeitende fühlen sich dadurch sicher, ihre Ideen und Anliegen frei zu äußern.
Ganz im Sinne unseres Great Place To Work For All-Modells entsteht auf diese Weise eine Kultur, die den Innovationsgeist aller fördert.
Die Rolle der Führungskräfte im Great Place To Work-Ansatz
Führungskräfte spielen eine zentrale Rolle im Great Place To Work-Modell. Denn sie sind es, die die Unternehmenskultur durch ihre tagtägliche Beziehungsarbeit mit den Mitarbeitenden aktiv gestalten. Eine positive Führungskultur ermöglicht es Mitarbeitenden, sich wertgeschätzt und gehört zu fühlen. Und das führt wiederum zu einer stärkeren Mitarbeiterbindung. Wenn Führungskräfte offen kommunizieren und ihre Mitarbeitenden in Entscheidungen einbeziehen, stärken sie das Vertrauen innerhalb des Teams.
Diese dynamische Beziehung zwischen Führung und Mitarbeitenden formt nicht nur die Arbeitserfahrung, sondern beeinflusst auch die gesamte Unternehmensleistung. Unternehmen, die nach diesen Prinzipien agieren, werden nicht nur als großartig wahrgenommen, sondern entwickeln sich auch zu einem inspirierenden Arbeitsplatz, an dem sich alle Menschen entfalten können.
Praktische Schritte zur Umsetzung des Great Place To Work-Modells
Um das Great Place To Work-Modell erfolgreich zu implementieren, sollte euer Unternehmen konkrete Schritte ergreifen, um eine vertrauensvolle und inklusive Kultur zu fördern. Zunächst geht es um das aktive Einholen des Feedbacks von Mitarbeitenden. Nur so lernt ihr, deren Erfahrungen und Bedürfnisse besser zu verstehen.
Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen wie unsere standardisierte Trust Index™-Befragung tragen dazu bei, das Engagement zu erhöhen und die Zufriedenheit im Job anhand eines globalen Standards zu messen. Ein weiterer Schritt besteht darin, die Ergebnisse der Befragung auch mit euren Führungskräften zu reflektieren und geeignete Maßnahmen für die Entwicklungsfelder abzuleiten. Dazu bieten wir euch mit dem Manager-Access Zugriff auf die Ergebnisse der einzelnen Organisationseinheiten.
Liegt die Mitarbeitenden-Zufriedenheit in eurem Unternehmen auf einem überdurchschnittlichen Niveau, so zeigt die Great Place To Work-Zertifizierung eure großartige Arbeitsplatzkultur auch nach außen. Dies nennen wir den Great Employer Branding-Weg.
Die Vorteile des Great Place To Work-Modells für Unternehmen
Unternehmen, die das Great Place To Work-Modell anwenden, profitieren auf vielfache Weise:
- Stärkere Mitarbeiterbindung: In einer positiven und wertschätzenden Kultur bleiben Mitarbeitende länger im Unternehmen und identifizieren sich stärker mit den Unternehmenswerten.
- Höhere Produktivität: Mitarbeitende in vertrauensvollen Arbeitsumgebungen sind nachweislich motivierter und produktiver, da sie ihre Potenziale frei entfalten können und mehr Freiraum für Innovationen erhalten.
- Besseres Employer-Branding: Das Great Place To Work Certified™-Badge ist ein sichtbares Zeichen für eine herausragende Kultur und zieht Talente an, die in einem respektvollen Umfeld arbeiten möchten.
Praxisbeispiel: Anhaltender Erfolg durch das Great Place To Work-Modell
Ein besonders eindrucksvolles Beispiel ist DHL Express – ein Unternehmen, das nicht nur seit vielen Jahren zu den besten Arbeitgebern in Europa gehört, sondern weltweit als Vorreiter für eine erfolgreiche Unternehmenskultur gilt.
Steffi Luftensteiner, Senior Director Human Resources bei DHL, beschreibt, wie wichtig es ist, Führungskräfte kontinuierlich zu schulen, um die Prinzipien des Great Place To Work-Modells im Unternehmen zu verankern: „Wir haben für uns erkannt, dass Führungskräfte in einem Umfeld, das sich ständig verändert, Mut zeigen müssen. Es geht darum, Entscheidungen zu treffen und das Team auch in schwierigen Zeiten zu führen. Wir setzen stark auf das Modell, um unsere Führungskultur zu stärken.“
Auch Christian Trübenbach, Senior Manager & Senior Culture Coach von Great Place To Work, betont: „Es ist entscheidend, dass Führungskräfte erkennen, dass sie nicht nur für die Zahlen verantwortlich sind, sondern auch dafür, wie es den Menschen in ihrem Team geht.“ Führungskräfte, die ihre Teams wertschätzen und Vertrauen aufbauen, schaffen die Grundlage für eine nachhaltig erfolgreiche Unternehmenskultur.
„Wir sehen bei uns in unseren vielen Forschungen weltweit, dass es noch viel zu viele Raupen und zu wenige Schmetterlinge im Bereich der Führung gibt.“ Dieser Vergleich verdeutlicht die Notwendigkeit, Führungskräfte systematisch zu entwickeln, um sie zu inspirierenden Vorbildern zu machen, die ihre Teams stärken.
Steffi von DHL erklärt: „Wir haben erkannt, dass Führung der entscheidende Unterschied ist, wenn es darum geht, wie gut es den Menschen im Unternehmen geht. Vertrauen zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden bildet das Herzstück einer erfolgreichen Arbeitskultur.“
Der Weg zu einem erfolgreichen und erfüllenden Arbeitsumfeld durch das Great Place To Work-Modell
Das Great Place To Work-Modell revolutioniert bereits seit über 30 Jahren weltweit die Art und Weise, wie Unternehmen ihren Arbeitsplatz gestalten. Es fördert eine Kultur des Vertrauens, in der Mitarbeitende sich wertgeschätzt und eingebunden fühlen. Unternehmen, die mit dem Great Place To Work Certified-Badge ausgezeichnet sind, zeigen, dass sie sich intensiv für das Wohl ihrer Mitarbeitenden einsetzen. Diese Zertifizierung ist ein Zeichen für eine positive Employee-Experience, die durch Inklusion und Vielfalt geprägt ist.
Die besten Arbeitgeber haben erkannt, dass die Menschen der Schlüssel zum Erfolg sind. Indem sie aktiv an einer großartigen Arbeitsumgebung arbeiten, steigern sie nicht nur die Zufriedenheit ihrer Angestellten, sondern auch die Produktivität. So entsteht ein Arbeitsplatz, an dem alle florieren können.
